苦情解決

令和元年度　

以下の苦情に対し解決に努めました。

4月　

アレルギー対応について保護者の意見を参考に職員間でマニュアルを検討しました。

8月　

おやつの内容について職員間で確認し、内容を見直しました。

2月　

園庭工事の騒音について業者の方と共に謝罪を行いました。

平成30年度　

本年度は、苦情の申し出はございませんでした。

平成２９年１０月

「変更はできるだけ早めに知らせて欲しい」との保護者の声がありました。

改善策として、変更が決定した時点で園便りや掲示板等で速やかにお知らせすることを全職員で確認しました。

平成2８年度

本年度は、苦情の申し出はございませんでした。